Defolu Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vakronline giyim firmasından boydan bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve paketi açar açmaz ense kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Defolu ürün göndermelerine rağmen kendilerine mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle hem üründen hem de firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Ürünün iadesini istiyorum ve bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gönderdikleri kargo firmasıyla, ürünün evimden alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını bekliyorum.