Vakko L'Atelier Vadi İstanbul Vakko L’Atelier Garsonun Saygısızlığı

Dün akşam vadi İstanbul Vakko atelier cafenize oturmak için masalara bakarken iki müşterinin hesabı istediğini ve pos cihazının masadayken ödeme yaptığını gördük. Kendi aramızda kalkıyorlar biz geçebiliriz diye konuştuk. O sırada mağazanızın erkek garsonu aşırı saygısız bir tavırla misafirlerim hakkında böyle konuşamazsınız, böyle yaparsanız kalkmazlar gibi saçma sapan söylemlerle bize sataştı. Sataştı kelimesini özellikle belirtiyorum çünkü gerçekten hiçbir sebep yokken bize sataştı. Sürekli gittiğimiz bir yer hatta bir gün önce Zorlu cafenize gitmiştim. Garsonlarınızı lütfen uyarın, sokakta geçerken konuştuğumuz şeylerin hesabını verecek değiliz. Masadaki misafirlerin Arap olduğunu da belirtmek isterim. Türk markasının kendi ülkemizde Araplara bizden daha iyi hizmet sunmaya çalışmacı içler acısı. Vakko sevdiğimiz bir markaydı ancak büyük bir hayal kırıklığı oldunuz. Bir daha hiçbir cafenize gitmeyi düşünmüyorum.
Değerli Vakko L'atelier Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko L'atelier dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'atelier Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko L'atelier Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'atelier Müşteri İlişkileri

Vakko l’atelier müdürü ve genel müdürlükten arayıp konu ile ilgilenip özürlerini aktardılar. Sorunum çözüldü.



