Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vakko L'Atelier Vadi İstanbul Vakko L’Atelier Garsonun Saygısızlığı

26 Temmuz 2024 09:441.596

Dün akşam vadi İstanbul Vakko atelier cafenize oturmak için masalara bakarken iki müşterinin hesabı istediğini ve pos cihazının masadayken ödeme yaptığını gördük. Kendi aramızda kalkıyorlar biz geçebiliriz diye konuştuk. O sırada mağazanızın erkek garsonu aşırı saygısız bir tavırla misafirlerim hakkında böyle konuşamazsınız, böyle yaparsanız kalkmazlar gibi saçma sapan söylemlerle bize sataştı. Sataştı kelimesini özellikle belirtiyorum çünkü gerçekten hiçbir sebep yokken bize sataştı. Sürekli gittiğimiz bir yer hatta bir gün önce Zorlu cafenize gitmiştim. Garsonlarınızı lütfen uyarın, sokakta geçerken konuştuğumuz şeylerin hesabını verecek değiliz. Masadaki misafirlerin Arap olduğunu da belirtmek isterim. Türk markasının kendi ülkemizde Araplara bizden daha iyi hizmet sunmaya çalışmacı içler acısı. Vakko sevdiğimiz bir markaydı ancak büyük bir hayal kırıklığı oldunuz. Bir daha hiçbir cafenize gitmeyi düşünmüyorum.

26 Temmuz 2024 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Vakko L'atelier Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko L'atelier dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'atelier Müşteri İlişkileri

26 Temmuz 2024 15:30

Değerli Vakko L'atelier Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'atelier Müşteri İlişkileri

İrem
26 Temmuz 2024 19:12

Vakko l’atelier müdürü ve genel müdürlükten arayıp konu ile ilgilenip özürlerini aktardılar. Sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vadi İstanbul Vakko L'Atelier'da Hayal Kırıklığı!

22 Aralık 2024 21:17893

Vadi İstanbul Vakko şubesine geldim, yalnız hizmet hiç iyi değil. Bir Türk kahvesini bile sıfır köpük ve su gibi getiren...

Vakko L'Atelier Müşteri Memnuniyeti Öncelikli Hizmet Beklentisi

1 Mayıs 2024 18:151.929

1 Mayıs Çarşamba günü saat 16:00 civarında Akasya Acıbadem Vakko L'atelier mağazanızı ziyaret ettim. Hemen yan mağazadak...

Vakko L'Atelier'de Müşteri Memnuniyetsizliği

14 Nisan 2025 09:15874

Vakko L'Atelier Çalışanlarının tuhaf tutumu ve memnuniyet harici davranışları; Dün (13.04.2024) yaklaşık saat 15.30 civa...

Vakko L'atelier Galataport Garsonun Saygısızlığı

16 Şubat 2024 20:532.054

16 Şubat Cuma günü, saat 17:30 ile 19:00 arasında Vakko L'atelier Galataport'ta yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsızl...