to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesapta 19.000 TL Para Kullanılamıyor
Vakıfpays üzerinden para transferi yapmak isterken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık 19.000 TL tutarındaki param kullanılamaz hale geldi. İşlemim gerçekleşmediği gibi, uygulamaya girdiğimde blokeyle karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası vakıfpays müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunuma dair net bir açıklama yapılmadı ve blokem kaldırılmadı, dolayısıyla paramı hala kullanamıyor veya çekemiyorum.
Herhangi bir güvenlik ihlali veya kural ihlali bilgisi de tarafıma iletilmediği için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Vakıfpays hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve transferini yapamadığım yaklaşık 19.000 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın SE** TE** Tarafımıza ulaşan bildiriminiz inceleme ekiplerimize iletilmiştir. Yapılacak kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. VakıfPayS
