Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 325.425

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2524görüntüleme
  • 11 Eylül 13:59

VakıfBank Mobil Uygulamadan Maalesef Anında Müşteri Olunmuyor

VakıfBank Şubeye gitmeden mobil uygulamadan t. C. Kimlik kartı ve NFC destekli telefon ile anında hesap açabilirsiniz diyor ama açamıyoruz. Sizi eski tip hesap oluşturma yöntemi olan kuryeye yönlendiriyor hem de hiçbir uyarı vermeden. Hem yeni tip çipli t. C kimlik kartım hem de NFC destekli telefon...

profile
  • 672görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:45

VakıfBank Hesap Açtırma Ücreti!

VakıfBank'tan bugün hesap açtırmak istedim İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne vermek üzere sadece bir hesap açtırmak için 70 TL ücret istediler bu pandemide insanları hesap cüzdanı vermek bu kadar pahalı mı diğer bankalar böyle bir ücret talep etmiyor neden VakıfBank Esenyurt şubesi bu ücreti alıyor ...

profile
  • 2195görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:02

VakıfBank Hesaba Para Gelmedi

499 lira ürün iptal ettim param. Trendyol hesap cüzdanıma yattı. Daha sonra banka kartımdan 50 lira cüzdana para aktardım. Trendyol hesap cüzdanımda ki 549 lirayı banka kartıma aktarmak istedim onayladım ama hala banka kartıma 549 lira param yatmadı.

VakıfBank Hesaba Para Gelmedi
VakıfBank Hesaba Para Gelmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2335görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 19:40

Vakıfbank 6757 Hata Mesajı

Kredim onaylandı. Hesap açmaya çalışıyorum. Fakat aşağıdaki hata mesajını alıyorum yardımcı olur musunuz?   bilgilendirme: değerli müşterimiz, VakıfBank internet bankacılığı müşterisi olmak için gerekli olan bilgileri hatalı girdiniz. Aralarında boşluk bırakarak VBIM, t. C. Kimlik no..., nüfus cüzda...

profile
  • 1350görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesap Açma

Şubeden sadece hesap açtırıp hesap cüzdanı almak istedik 20 yaş altı olduğumuz için biz işlem yapamayız dediler sokağa çıkma yasağı çalışanlara muaf olduğu halde kendi işletmem için kargo ile anlaşmak için hesap cüzdanı lazımdı sağ olsunlar hiç ilgilenmediler.

profile
  • 4509görüntüleme
  • 12 Mart 2020 01:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Şubesinde Görevliden Müşteriye Hakaret!

58 Şube kodlu VakıfBank Karabük Merkez Şubesine Vakıf Katılım Bankası cari hesabı açtırmak için 11.03.2020 tarihinde şubeye gittim. Bireyselde ki görevliler gişeye gişede ki görevliler ise bireysele bireyseldekiler bu sefer bireyselde ki diğer görevlilere yönlendirdiler. Daha önce hiç katılım hesabı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 22:17

VakıfBank Ücret Alıyor Dekont Vermiyor!

VakıfBank'tan şikayetçiyim. Bugün Bursa üçevler şubede açtırmış olduğum hesap için 25 TL ücret aldılar ve dekont vermediler. Ayrıca Hesap cüzdanı da verilmedi. Şikayet edeceğim geri dönüş yapılmazsa. İlgisiz ve tavırlı müşteri temsilcileri de cabası. Böyle bankacılık görmedik.

profile
  • 2859görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

VakıfBank Bankomat Gelmedi

2 Eylül'de bankomatım PTT Kargo'ya verildi ve hala elime ulaşmadı. Bankayı arayıp bilgi istediğimde ise 18 yaş altı hesabı olduğu için bilgi veremeyec...

profile
  • 16063görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 01:37

VakıfBank Eksik Bilgi Sebebiyle Uygulama Açılmıyor

VakıfBank hesap işlemleri yapmak için uygulamayı indirdim. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor. Benden doğum tarihi ve nüfus cüzdanı seri numarası istiyor. Doğru bilgileri giriyorum ancak eksik bilgi var şubeye gidin diyor. Daha önce de böyle bir sorun olmuştu gitmiştim kimlik fotokopim ile. Şimdi yine a...

profile
  • 5448görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 10:18

VakıfBank 23 Dakika Bekleten Ve Faizi Görüntüleyemeyen Temsilci!

Bugün aradım tam 23 dakika beklettiler ve her zaman aynısını yapıyorlar. Yoğunluk var diyorlar. Bitmedi yoğunluğunuz 2 yıldır aynısı. İki tane fazla çağrı merkezi elemanı koyamıyor sanki koca (!) banka. Hesap kesim tarihim için 2 gün sonraya atmışlar hafta içi olmasına rağmen. Dolayısıyla ben gününd...

profile
  • 15873görüntüleme
  • 15 Eylül 2017 07:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank 'tan İstemediğim Halde Gelen Kredi Kartı!

5 yıldır adımımı bile atmadığım VakıfBank'tan bana kredi kartı yollamışlar. Ben kredi kartı falan istemedim. Neden insanı zor durumda bırakıyorsunuz. İptal etmek için aradığımda nüfus cüzdanı seri numaramdan annemin kızlik soyadına tüm bilgilerimi istediler bende verdim. İyimi yaptım bilmiyorum tabi...

profile
  • 10253görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 22:52

VakıfBank Müşteri Hizmetleri mi, Müşteri Ağası mı?

Daha önce kullandığım bireysel kredi için 50 lira daha ödeme yapmam gerektiği gün içinde bana bildirilmişti. 03/04/2017 saat 22.26 'da VakıfBank müşteri temsilcisini aradım. Bana nüfus cüzdanı seri numaramı annemin kızlık soyismini, çalıştığım kurumu sordu. Daha sonra adres sordu. O adresten taşınmı...

profile
  • 2270görüntüleme
  • 23 Aralık 2016 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ta Her Şey Para!

İzmit E-5 şubesi F** Ö** isimli personel nüfus cüzdanı dışında Maliye Bakanlığı ve Baro Kimliğini kabul etmedi. Bu banka 5 aylık hesap dökümümü 32 TL'ye verdi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100