Rüçhan İşlemi Bloke Edildi, İptal Oldu Ve Param Geri Gelmedi

VakıfBank ve Vakıf Yatırım üzerinden İhlas Enerji bedelli sermaye artırımı kapsamında rüçhan hakkımı kullanmak istedim. İlk defa böyle bir işleme katıldığım için süreçleri tam olarak bilmiyordum, vakıfmobile uygulamasına her baktığımda da “takas işlemleri bittikten sonra işleminizi yapın” şeklinde uyarı alıyordum. Bu uyarıya güvenerek günlerce bekledim.

Bu sırada belli bir miktar hisse alımı için ödeme yaptım fakat farkında olmadan işleme bloke koymuşum. Daha sonra ayın 9’unda VakıfBank ve Vakıf Yatırım ile iletişime geçtim. Bugün tarafıma e-posta ile işlemin iptal olduğu bilgisi geldi, ancak ödediğim para ortada yok, hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka ise bloke olduğu için iptal olduğunu, bu nedenle böyle olduğunu söylüyor ama paramın nerede olduğu konusunda net bir bilgi ve çözüm sunmuyor.

Ben rüçhan hakkımı kullanmak isterken hem hakkımdan olmuş hem de ödediğim parayı kaybetmiş durumdayım. Hisse verilmeyecekse paramın neden alındığını, neden hâlâ hesabıma iade edilmediğini anlayamıyorum ve bunu hiç adil bulmuyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.