Vakıf Taşdelen Su Taşdelen Su İki Gündür Parası Ödenmiş Suyumuzu Getirmiyor!

Recep · 2024-02-06T12:00:24+03:00

Taşdelen Su'nun kendi mobil uygulamasından Pazar sabahı bir cam damacana su siparişi verdim. Normal şartlarda hafta içi verilen siparişler aynı gün, hafta sonu Pazar günü verilenler ise ertesi gün teslim edilir. Malumunuz su insanın ana ihtiyacıdır. Ancak Pazar günü verdiğim sipariş, Pazartesi günü tam 5 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen teslim edilmedi. Üstelik her seferinde ya yarım saat ya da 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kesinlikle teslim edilmedi. Daha önce de hafta içi çalışma saatleri içinde verdiğim sipariş iki kez daha unutulmuştu. Aslında bu ilk değil. Üstelik parası ödenmiş bir sipariş sistemde teslim edilmemesine rağmen 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Yani Beyoğlu Kalyoncu Kulluğu Mahallesi'ne bakan bölge şubesi maalesef kesinlikle görevini doğru bir şekilde yapmıyor. Üstelik görüştüğüm müşteri temsilcileri de sorunu kesinlikle çözemediler.

Vakıf Taşdelen Su

Sayın Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz şikayet doğrultusunda sizler ile iletişime geçilecektir. Bilgilerinize. Saygılarımızla. Vakıf Taşdelen Su Müşteri Hizmetleri

Vakıf Taşdelen Su

Sayın Özge T; Değerli müşterimiz, Problem yaşadığınıza çok üzüldük. Şikayetiniz ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Kısa süre içerisinde çözüm sağlanacaktır. Bizlere bu konuyla ya da farklı konularla ilgili her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi arttıran geri bildirimleriniz için ve Vakıf Taşdelen Su'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bilgilerinize. Saygılarımızla. Vakıf Taşdelen Su Müşteri Hizmetleri

Recep

Şikayetimle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, bugün yine su siparişi vermeme rağmen su gelmedi. Bolge bayisini aradığımda, bölgemizin hizmet alanları dışında olduğunu, bu bölgeye "rica minnet" hizmet yapıldığını iletti. Biz yaklaşık 7/8 yildir Taşdelen üyesiyiz ve bu son bir aya kadar hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadık. Ancak son 5 siparişimizde biz telefon etmezsek sipariş parası uygulama üzerinden otomatik ödenmiş olmasına rağmen gelmiyor. Eğer 7/8 sene sonra bölgemiz hizmet dışında kaldı ise uygulama üzerinden tüm adres detaylarını girmemize rağmen nasıl sipariş verebiliyoruz? Konu ile ilgili acilen tarafıma dönüş bekliyorum.