Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32589628
1
Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Wi-Fi Modülü İçin Servis Ve Ürün Desteği Hayal Kırıklığı

profile
Duhan
Vaillant
28 Mayıs 2025 17:36
2.211

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğumuz klimamıza Wi-Fi modülü taktırmak için 15.05.2025 tarihinde, 17.05.2025 tarihine servis talebi oluşturdum. Fakat 19.05.2025 tarihinde servis desteği alabileceğim söylendi. İki haftaya yaklaşmakta olan süreçte hâlâ bir haber yok. Araştırmalarım sonucunda internet sitenizde hâlâ Wi-Fi modülü mevcut görünüyor; ancak yetkili satıcılarınız ile görüştüğümde böyle bir ürünün artık üretilmediği söyleniyor. Bu klimayı satın alırken cihazı akıllandırmanın ilerleyen yıllarda opsiyon olarak yapılabileceği belirtilmişti. Sırf bu söylemler, satıcının malının arkasında durmaması ve servis desteğinizin çok yetersiz olması sebebiyle kimseye önermiyorum.

Vaillant Logo
Vaillant
29 Mayıs 2025 07:54 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klima Wi-Fi Modülü Kurulumunda Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Enis
Vaillant
02 Ağustos 2025 17:56
1.014
"Vaillant müşteri hizmetleri aradı ve konuyla ilgilendiler. Bu arada klima montajına gelen ustalar çok iyi kişilerdi. Genelde klima ustalarını bazı kesimler kötülüyor bu kadar iyi kişiliğe sahip ve işini güzel bir şekilde yapabilecek biri gelmez diye tedirgindim. Kendilerine tekrardan teşekkür ediyorum montaj ekibinin."
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaillant Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
Vaillant
24 Ekim 2024 18:44
2.219
"Vaillant firmasi bana göre süreci yavaş isletsede çözüm surecinin işleyiş aşamasını kendileri daha iyi bilir sonuçtan birazda geç olsa değişim talebi onaylanıp sevk için yetkili firmaya gonderelicegi için memnunuz teşekkürler"
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaillant Klima Montaj Sorunu

profile
Mustafa
Vaillant
08 Temmuz 2024 15:58
2.360
"Her ne kadar zamanında hizmet alamasam da, gerek dönemin klima satışı açısından yüksek bir dönem oluşu, gerekse de ilgili personelin şeffaf bir şekilde süreç takibi nedeniyle sorunum giderildi. İlgisi ve katkısı olanlara teşekkür ederim."
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaillant 3. Günde Bozulan Klimasının Arkasında Durmuyor

profile
Bilal
Vaillant
21 Ağustos 2024 10:27
4.127
"Teşekkürler"
Vaillant 3. Günde Bozulan Klimasının Arkasında Durmuyor
Vaillant 3. Günde Bozulan Klimasının Arkasında Durmuyor
Vaillant 3. Günde Bozulan Klimasının Arkasında Durmuyor

Vaillant Klima Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunu

profile
Selçuk
Vaillant
24 Temmuz 2024 12:34
2.164

23.07.2024 tarihinde Vaillant marka klima aldım. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis talebinde bulundum ve gün olarak cumartesi günü 27.07.2024 tarihinde servis açılmasını rica ettim. Fakat, 'Biz buradan gün veremiyoruz, otomatik çıkıyor' diye söylediler. Sonrasında ise ...

Öne Çıkan Konular

Vaillant climaVAIR pure 12 Vaillant servis Vaillant klima Vaillant yetkili satıcı
Vaillant
climaVAIR pure 12
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz