to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp randevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana kombi bakımı satmaya çalıştı, kabul etmedim. Termostatı takmaya yine gelmediler. Belki kombi bakımı satın alsaydım gelirlerdi. Sanırım taktırmaktan vazgeçtim. Zaten hala ne arayan var ne soran, kombim Vaillant.
Vaillant kombi servisi randevu veriyor, gelmiyor. İlgilenen olmadı. Oda termostatı kurulacak, ne arayıp bilgi veren var ne de gelen. Pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Servisle görüşün' diyor. Servisi arıyorum, açmıyor. Randevu oluşturup gelmiyor. Böyle bir durum olamaz.
Vaillant kombi 18/24 yakın zamanda aldım ve ürünün oda termostatı yoktu. Doğal gaz firmasından kaynaklı olduğu halde yine de açılışı yaptılar ve termostatı gelince bağlarız dediler. Sağ olsun, mağdur olmamamız için Vaillant servisi bu konuda yardımcı oldu. Sonra termostat geldi. Ben de aradım, arkad...
Vaillant marka yeni kurulum yapılmış kombim için Vaillant marka oda termostatı satın aldım. Ücretsiz kurulum için müşteri hizmetlerini 16.11.2024 tarihinde arayarak talepte bulundum. 3 kez yine arayarak ne zaman gelineceği ile ilgili bilgi aldım ancak ne gelen oldu ne de arayıp soran. 12 gün geçti. ...
Vaillant kombi aldım 9 kasımda montaj yapıldı, haber verdik. Servis gelip açsın diye. 15 kasımda ancak geldiler ve kombiyle termostat yakıldı. Hadi yoğunluk vardır dedim geç gelmelerine bir şey demedim. 16 kasımda termostat hata verdi. Çalıştırmadı kombiyi. Müşteri temsilcisini aradım 3 kez olmadı s...
17.10.2024 tarihinde evdeki Vaillant marka kombimizin garantisini uzattık. Firma bakım randevusu oluşturdu ve bakım esnasında filtre gibi bazı parçaların değişeceği söylendi. 19.10.2024 cumartesi günü öğlen vakti servis gelip bakım yaptı. Kombinin temiz olduğunu, hiçbir parçanın değişmesine gerek ol...
Yorumlar