to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Isı San. Ve tic. Ltd. Şti.'nin Trabzon şubesinden, F**** Ö**** S***** adına kayıtlı 5218***********2608 numaralı Axess kredi kartımla 57.000 TL tutarında ECA Ecotech 24000 BTU R32 Duvar Tipi inverter klima satın aldım. Ürünün adrese teslim edilmesini bekledim ve yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat gerçekleşmedi. 4. Haftada, ürünün hâlâ Trabzon'a ulaşmadığını öğrenince satış işleminin iptal edilmesini talep ettim ve ürünü teslim almadığımı belirttim.
Satış temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre geri dönüş alamadım. Sonrasında, bana ödenen ücretin bir kısmının elden verileceği, kalan tutarın ise iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma hiçbir iade yapılmadı ve 3. Taksit de kartıma yansıtıldı. İşlemin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, fatura veya sipariş numarası da tarafıma iletilmedi; yalnızca hesap ekstresinde Vaillant Isı San. Ve tic. Ltd. Şti. Bilgisi yer alıyor.
57.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
10.05.25 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant 18.000 BTU sıfır klimayı, o tarihten bu yana gaz kaçakları nedeniyle kullanamıyorum. Servisi çağırıyorum, bir sorun görünmediğini söyleyip sadece gaz basıp gidiyorlar. 10 gün sonra yine soğutmuyor; bu şekilde iki kez gaz basıp gittiler. Daha sonra iç ünit...
Ben 4 yıl önce kalitesine ve markasına güvenerek Nazilli Efegaz Vaillant bayisinden 18000 BTU klima aldım. Klimanın iç ünitesinin plastik aksamı kendi kendine kırıldı (alt tarafı ve üst hava alma ızgarası). Fotoğrafları da var ama buraya yükleyemedim. 17/07/2024 tarihinde Vaillant Çözüm Merkezi'ni a...
31.08.2023 tarihinde almış olduğum Vaillant Intro VAIL1045WN 18.000 BTU klima odayı soğutmuyor. 4-5 gün boyunca en düşük derecede, hiç kapatmadan çalıştırmamıza rağmen oda ısısını düşürmüyor, kapattıktan 10 dakika sonra oda eski haline dönüyor. Serinlemek istediğinizde karşısına oturmanız gerekiyor,...
Yorumlar