to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant markalı kombi satın alımı ve montajı sonrasında İGDAŞ proje sürecim 10 gündür tamamlanmadığı için mağduriyet ya...şıyorum. Kombi takıldı ancak proje süreci yarım bırakıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçme
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sı...cak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon
17.05.2025 sabahı 11-13 saatleri arasında Vaillant servis randevu talebim doğrultusunda servis bekledim, ancak kimse gel...medi. Daha sonra 'Telefon ulaşılamıyor' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Meğer telefonum 850'li hatlara engelliymiş, benim ise bundan haberim yo
Ev sahibimin aldığı doğalgaz ile çalışan yeni Vaillant şofbenin ilk kurulumu için servisin gelmesi için 4 gündür uğraşıy...orum! İlk aradığım gecenin ertesi gününe hizmet istedim ama randevu olmadığı söylendi. 2 gün sonra için randevu verdiler ve gelen arkadaş randevuyu kombi hizmeti olarak açtığım içi
Merhaba Vaillant kombim su akıtıyor. Acil servisi aradım ve bana yoğun oldu...klarını söylüyorlar. Hiçbir şekilde kimseyi göndermiyorlar. Kombinin vanala
2020 ve 2021 yıllarında, kiracı olarak oturduğum evin kombisi için Vaillant'tan, Satış Sonrası Uzatılmış Garanti satın a...ldım. Garanti süresi 2028 yılında bitiyordu. 2023 yılında, ev sahibimle anlaşamadığım için, kiracı olduğum konutu boşalttım. Doğal olarak, oturmadığım bir konutun kombisini, 2028 y
Merhaba, Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi sözel ve yazılı olarak ilettim ama buradan da yazayım.... 2019 yılında sıfır ürün olarak satin aldığımız, İzmir'de kısa bir süre (yaklaşık 2 sene) kullandığımız Vaillant kombimizi bu sene Ayvalık /Balıkesir adresinde kullanmak üzere taş
Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 2...39 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil
Vaillant Kombim arıza verdiği için bugün (26.11.2024) saat 20.00 de müşteri hizmetlerini aradım, dakikalar sonra nihayet... ulaşıp sorunu belirttiğimde adının K***** olduğunu öğrendiğim sekreter ekranlarında problem olduğunu söyleyerek daha sonra yeniden aramamı söyledi. Ben de zaten zor ulaştığımı, ac
Mahallemdeki elektrik arızası nedeni ile Vaillant kombimin ana kartı yandı ve servis hizmeti alıp faturayı Elektrik idar...esine gönderdim ancak tarafıma yapılan dönüşte faturada yazan sayısal tutar ile yazılı tutar arasında fark olması nedeni ile bu tutarın karşılanması için düzeltilmesi gerektiği bil
Vaillant kombi arızası için yetkili servisi 15.11.2024 tarihinde saat 15:40 civarında (08502222888) numaralı telefonu ar...ayarak arızamı bildirdim. Sanırım O****** Bey'di telefondaki. Sıcak suyun dengeli bir şekilde akmadığını, arada soğuk suyun aktığını belirtip servis oluşturulmasını istedim. Bunun
Vaillant kombimin su ısıtma fonksiyonu ve sıcak su sağlaması ile ilgili bir... arıza olması sebebiyle Pazartesi akşam saatlerinde canlı destek hattını ar
Kombi Bakımı için talep oluşturdum ancak bir türlü müşteri hizmetlerinden sorunum giderilemedi. Vaillant'ın 0001783957 n...umaralı müşterisiyim ve 20.10.2024 tarihinde almış olduğum sözleşmelerin iptalini talep ediyorum. 0003011466, 0003011327, 0003011323 numaralı sözleşmelere dair yazılı talimatıma i
"Şikayetimi belirttikten kısa bir süre sonra genel müdürlükten dönüş yapıldı. Arayan kişiler oldukça nazik çözüm odaklı ve ilgiliydi. Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Dairemde Vaillant kombi var. Bakım yapılması için Vaillant'ın resmi destek ...hattını aradım (0 850 222 2888). 1.614 TL ödeyerek bir bakım randevusu oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
