Vagonlife Çocuk Suluk Kapak Çatladı Ve Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Vagonlife markalı çocuk suluklarından aldık, yalnızca 2 hafta gibi kısa bir kullanım süresinin ardından suluk kapağında çatlama ve sonrasında da kırılma meydana geldi. Çocuk kullanımına uygun diye aldığımız bir ürünün bu kadar çabuk zarar görmesi hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Fix Gross mağazasından fiş veya garanti belgesi verilmeden satın almıştık. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Vagonlife firmasına bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadık, sorunumuzu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettik.

Vagonlife’tan kırılan kapakla ilgili olarak ürünün ücretsiz değişimini ya da en azından uygun bir yedek üst kapak parçası temin edilmesini talep ediyorum. Çocukların günlük kullanımına yönelik bu tarz ürünlerin daha dayanıklı olması ve yaşadığımız bu sorunun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum.