to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylülde okul açıldığında kızım için Vagonlife marka bir termos aldım. Ürünü sadece 2 gün kullanabildik, termos yavaşça yere düşmesine rağmen kapak kısmı hemen kırıldı ve bu nedenle su akıttığı için artık hiç kullanamıyoruz. Aynı fiyata başka, daha dayanıklı bir marka alabilecekken kızım şeklini beğendiği için özellikle bu termostan almıştım, verdiğim paraya gerçekten yazık oldu.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, sorun yaşadıktan sonra da aldığım yerdeki satıcıya yedek parça sorup kapak isteğinde bulundum. Yaklaşık 4 aydır “elimizde yok” denilerek oyalandım ve hâlâ yedek kapak temin edilmedi. Ayrıca Vagonlife veya Trendyol müşteri hizmetleriyle ekstra bir görüşme sağlayamadım.
Vagonlife’tan ricam, bu termos için uygun yedek kapak parçasının tarafıma gönderilmesi veya kapak değişiminin yapılmasıdır. Kısa sürede kırılan kapak nedeniyle ürünü hiç kullanamıyor olmamızın mağduriyetini yaşamamak için, gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kasım sonu 2024 tarihinde oğlumun okulda kullanması için Vagonlife marka çelik termos aldım ama iki hafta kullanmadan kapak yuvası kırılıp vidası fırladı, herhangi bir düşme olmaksızın. Yetkili firmayla görüştüm, 45 gün sonra hatırlatma yapın, yedek parça gönderimizi yapalım dediler. 45 gün...
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vagonlife 890 ml çelik termos satın aldım. Ürünü kızım Eylül ayında kullanmaya başladı ve kısa süre içinde kapağı kırıldı. Kırılan kapak nedeniyle termosu kullanamıyoruz ve kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. Ayrıca, Vagonlife'ın bu ürününe ait yedek kapak parçası d...
Vagonlife’tan internet üzerinden aldığım 750 ml çelik termosun plastik kapak bağlantısı kısa sürede kırıldı. İki küçük plastik parça yüzünden termosu kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 2 aydır yedek kapak bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde satılmıyor ve firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ü...
Yorumlar