Personelin Kaba Tutumu Tatlı Ve Çay İçmek İsteyen Misafirleri Kırdı

15.07.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 civarında ailemle birlikte Vadipark Sosyal Tesisi restoran bölümüne sadece tatlı ve çay/kahve içmek için gittik. Amacımız sakin bir şekilde oturup tatlı yemek ve içeceklerimizi içmekti.

Masaya geçtiğimizde çalışanlar, çay ve tatlı için yardımcı olamayacaklarını, bu şekilde servis yapmadıklarını oldukça sert ve itici bir üslupla ifade ettiler. Ücretini ödeyerek tatlı ve içecek almak isteyen müşterilere bu şekilde bir tavır sergilenmesi, özellikle de belediyeye bağlı bir sosyal tesiste bu anlayışın olması bizi çok rahatsız etti ve kırdı. Bu üslup ve yaklaşım nedeniyle hiçbir sipariş vermeden mekandan ayrılmayı tercih ettik.

Belediyenin sunduğu bir sosyal tesiste, misafirlerin sadece yemek ya da kahvaltı için değil, çay ve tatlı için de gelebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Personelin iletişim tarzı ve müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, sadece tatlı ve içecek için gelen misafirlere de saygılı ve çözüm odaklı davranılmasını bekliyorum.