Vadihesap'ta Satın Alınan Garantili Hesabın Çekilmesi Ve İade Talebi

Vadihesap üzerinden 15.01.2026 tarihinde 15.000 vp garantili bir hesap satın aldım. Yaklaşık üç gün sonra, 18.01.2026 tarihinde hesabın çekildiğini fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu hesap için 1.100 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş kodum #6341. Satın alım sırasında ilanda hesap için garanti veriliyordu ve çekilme gibi durumlarda iade veya değişim yapılacağının özellikle belirtildiği yazıyordu. Ancak hesabım çekilmesine rağmen bu garanti kapsamı yerine getirilmedi.

Sorunun ardından Vadihesap ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de verilen garantiye rağmen muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Ya ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma iadesini ya da aynı özelliklerde yeni bir hesapla değişim yapılmasını talep ediyorum.