to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hesabın Teslim Edilmemesi Ve Destek Alınamaması
VadiHesap’ın kendi internet sitesi üzerinden 300 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla yaptım ve işlem sonrası bana “4644” numaralı sipariş verildi. Ancak bu satın almanın üzerinden yaklaşık 19 saat geçmesine rağmen hesap tarafıma teslim edilmedi.
Sorunumun çözülmesi için hem telefon yoluyla hem de sosyal medya üzerinden destek aradım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme de almadım.
Talebim, satın aldığım hesabın bir an önce teslim edilmesi ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Gelişme
2 Ağustos gecesi saat 22:00 civarında Vadi Hesap internet sitesinden kredi kartı ile 300 TL ödeyerek Valorant hesabı satın aldık. Ödeme başarıyla gerçekleşti ve sipariş numaramız 4644 ile işlemimizi tamamladık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, satın aldığımız oyun hesabının bilgileri tarafımıza ulaşmadı.
Sorunun çözümü için sitenin Instagram hesabına mesaj gönderdik fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş gelmedi. Müşteri hizmetlerinden ve siteden herhangi bir bilgilendirme de almadık.
İlk defa alışveriş yaptığımız bu siteyle ilgili paramızın ve siparişimizin güvende olduğunu bilmek istiyoruz. Siparişimizin bir an önce tamamlanmasını, aksi halde ödemenin iadesini talep ediyoruz.
