Ödenen Ücretin Karşılığında Teslim Edilmeyen Akıllı Priz İçin İade Talebi

Uzunlar Teknik Servis’e çamaşır makinemdeki başlatma düğmesi arızası için başvurdum. Makinenin parça değişimi ve onarımı yapıldı, bu işlemle birlikte tarafımdan toplam 10.000 TL ücret alındı. Bu ücretin içinde “akıllı priz” de olduğu söylendi.

İşlem 12’sinde yapıldı ve akıllı prizimin 13’ünde saat 12.00’de teslim edileceği ifade edildi; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen akıllı priz tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Servisi telefonla aradığımda sadece “yönlendireceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen akıllı priz için, ilgili ürünün derhal teslim edilmesini ya da bu ürün bedeli dahil olmak üzere benden alınan tutarın iadesini talep ediyorum.