05.03.2026 tarihinde saat 11.59’da Komagene Karlıktepe şubesinden etsiz çiğ köfte siparişi verdik. Benim siparişim Mega dürüm menüydü, yanımdaki arkadaşlarım ise Mega Doritos dürüm menü aldı. Mega dürüm menünün içinde mısır, roka, çiğköfte sos, göbek, salatalık turşusu ve maydanoz bulunuyordu, Doritos Mega dürüm menü içinde göbek marul, mısır, roka, salatalık turşusu ve közlenmiş kırmızı biber diğer menünün içinde ise aynı ürünler ve mor lahana vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç ısırıktan sonra ürünün bozuk ve kokmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle yemeye devam etmedim.
Ürünü bıraktıktan yaklaşık 30 dakika sonra midem bozuldu ve rahatsızlandım. Benimle birlikte aynı şubeden aynı zaman diliminde sipariş veren iki arkadaşımda da benzer şekilde mide bozulması ve besin zehirlenmesine benzer şikayetler ortaya çıktı. Bu durum, ürünlerin tazeliği ve hijyen koşulları konusunda ciddi endişe duymamıza neden oldu.
Yaşadığımız sorunu Komagene Karlıktepe Mahalle şubesine Trendyol üzerinden yorum yazarak bildirdim ancak olumsuz deneyimimi paylaştığım bu yorumum sitede yayımlanmak üzere onaylanmadı. Sürekli olumlu yorumların görünmesi, olumsuz deneyimlerin ise yayınlanmaması bize hiç inandırıcı gelmiyor ve tüketici olarak kendimizi dikkate alınmamış hissediyoruz.
Hem sağlığımızın riske atılması hem de ürünün bu şekilde gönderilmesi sebebiyle Karlıktepe şubesinin acilen denetlenmesini ve bu siparişe ait ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu şube ve kullanılan ürünler hakkında adım atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Yorumlar