to read complaints and reviews, or file yours.31 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Uzman Parçacı. Com üzerinden 1942 numaralı siparişimle, biri 6160.70 kodlu olmak üzere 2 adet parça satın aldım. Toplam 7.180,12 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Zümrütevler olarak kayıtlı.
Sipariş verdikten 3–4 gün sonra firma tarafından telefonla arandım ve parçaların gelmesinin iki haftayı bulabileceği söylendi, buna da onay verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “bakıyoruz” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili açıklama alamıyorum.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de kaybedilen zaman nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen temin edilerek adresime gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 7.180,12 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Defalarca arama ve mesaja rağmen 2 adet ürünümden bir tanesi teslim edildi. Diğer ürün için aradığımda 11.05.2026 yani aşağı yukarı 1 ay önce, bugün kargoya cevabını aldım. Ne zaman arasam bugün kargoya verdik deniyor. Üstelik kargo karşı ödemeli gönderim yapılıyor. Firma ile alışveriş yapacak varsa bence iyi düşünsün.
