Yetkisiz Servis Sahtekarlığıyla 7.000 TL Kayıp Ve Çamaşır Makinesi Tamamen Bozuldu

18.09.2026 Cuma günü arızalanan Samsung marka çamaşır makinem için internet arama motoru üzerinden teknik servis araması yaptım. Karşıma çıkan 0507********91 ve 0501********18 numaralı hatlar üzerinden M***** A** A****** adına ulaştığım kişiler kendilerini yetkili ve Uzman Servis olarak tanıttılar.

Bu kişiler eve gelerek çamaşır makinesine müdahale ettiler ve tamir/servis bedeli adı altında IBAN’a 7.000 TL havale/EFT yapmamı istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra makinenin arızasının giderildiğini söylediler; ancak çamaşır makinem düzelmediği gibi daha büyük hasar aldı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi.

Olayın ardından paramın iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı numaralar üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda telefon numaramın engellendiğini ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını gördüm. Bu kişilerin sahte bir firma görüntüsü altında hareket ederek beni nitelikli şekilde aldatıldığını düşünüyorum.

Hem ödediğim 7.000 TL’nin iadesini hem de çamaşır makinemin uğradığı zararın giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde resmi makamlar ve Samsung’un resmi kanalları ile de ayrıca irtibata geçeceğimi belirtmek isterim.