to read complaints and reviews, or file yours.Uzman Dr. Gülcan Yüksekal Hem Zamanımı Hem Paramı Boş Yere Harcamış Oldum
Yaklaşık 4 ay önce cilt problemim için Dr. Gülcan Yüksekal’ın kendi muayenehanesine başvurdum. Bu süre boyunca bana konulan tanının ve uygulanan tedavinin yanlış olduğu, başka bir doktora gittiğimde ortaya çıktı. Sadece doktor ücreti olarak 30 bin tl ödedim, buna ek olarak ilaç ve kremler için de ayrıca masraf yaptım. Hem zamanımı hem paramı boş yere harcamış oldum ve tüm bu süreç psikolojik olarak da beni yıprattı.
Yakın zamanda başka bir doktora muayene oldum ve yüzümde roza olduğunu, bu tanıyla birlikte bbl lazer işlemi yapılmaması gerektiğini, buna rağmen bu işlemin uygulanmış olduğunu öğrendim. Bu bilgiyi aldıktan sonra önceki tanı ve tedavinin yanlış olduğu netleşti. Muayenehane ile bu konuyu detaylıca görüşmedim, yalnızca çalışanlardan birinin tavrını sevimsiz ve itici bulduğum için kendimi rahatça ifade edemedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma samimi bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini istiyorum.
Gittiğime dair son fatura ektedir.
Onur Bey, Yorumunuza daha önce Google üzerinden detaylı yanıt verilmiştir; burada da kısaca açıklama yapmak isteriz. Herhangi bir sorun yaşandığında öncelikle ilgili kurumla iletişime geçilmesi ve çözüm aranması beklenir. Tarafımıza iletilmiş ve çözülememiş bir başvuru bulunmamaktadır. Rozase tedavisinde bbl ve benzeri ışık temelli uygulamalar, uygun hasta seçimiyle dermatolojide etkin ve sık kullanılan yöntemlerdir. Özellikle damar yapıları ve kalıcı kızarıklık üzerinde belirgin iyileşme sağlamayı hedefler ve güncel tedavi yaklaşımları arasında yer alır. Bahsettiğiniz ücretler yalnızca muayeneyi değil, bu uzun süreçte uygulanan tüm işlemleri de kapsamaktadır. Bütün süreçler kayıt altındadır, uygulanan tedavilerin başarısı dahil. Gerçek dışı ve yanıltıcı değerlendirmelere karşı gerekli tüm hukuki haklarımız saklıdır.