to read complaints and reviews, or file yours.Uzman Dizayn Güncelleme Almadığı İçin Sitelerimiz Çöktü
Uzman Dizayn isimli firmadan birden fazla web sitesi yaptırdık. Ancak site güncelleme almadığı için sitelerimiz çöktü. Bu konuda teknik destek istedik fakat firma yetkilisi bunun da ücretli olacağını söyledi. Ve sitelerimizi ve ücreti tarafımızdan ödenen sunucuya erişimimizi engelledi. Özür ve mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Uzman Dizayn isimli firmadan hem web sitesi yapımı hem de sunucu/hosting hizmeti aldım. Web sitelerim bir süre sonra güncelleme almadığı için firmadan teknik destek talep ettim, ancak benden bu destek için ayrıca ücret istediler.
Bu talebi kabul etmememizin ardından, firmaya ait olan ve bizim kullanımımıza tahsis edilmiş sunucu erişimimiz tamamen engellendi. Şu anda ne web sitelerimize ne de sunucumuza ulaşamıyoruz. Yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptığımız bu hizmetten hem maddi olarak hem de işlerimizin durması nedeniyle ciddi zarar gördük.
Uzman Dizayn’ın, tarafımıza ait olan sunucu ve web sitelerinin erişimini derhal yeniden sağlamasını ve işlerimizin kesintisiz devam edebilmesi için gerekli teknik erişim haklarımızı acilen geri vermesini talep ediyorum. Şu anda telefon, mail veya WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sunucu ve web sitelerimize tam erişimimizin yeniden açılmasını istiyorum.
