to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzman Dizayn isimli firmadan birden fazla web sitesi yaptırdık. Ancak site güncelleme almadığı için sitelerimiz çöktü. Bu konuda teknik destek istedik fakat firma yetkilisi bunun da ücretli olacağını söyledi. Ve sitelerimizi ve ücreti tarafımızdan ödenen sunucuya erişimimizi engelledi. Özür ve mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Uzman Dizayn isimli firmadan hem web sitesi yapımı hem de sunucu/hosting hizmeti aldım. Web sitelerim bir süre sonra güncelleme almadığı için firmadan teknik destek talep ettim, ancak benden bu destek için ayrıca ücret istediler.
Bu talebi kabul etmememizin ardından, firmaya ait olan ve bizim kullanımımıza tahsis edilmiş sunucu erişimimiz tamamen engellendi. Şu anda ne web sitelerimize ne de sunucumuza ulaşamıyoruz. Yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptığımız bu hizmetten hem maddi olarak hem de işlerimizin durması nedeniyle ciddi zarar gördük.
Uzman Dizayn’ın, tarafımıza ait olan sunucu ve web sitelerinin erişimini derhal yeniden sağlamasını ve işlerimizin kesintisiz devam edebilmesi için gerekli teknik erişim haklarımızı acilen geri vermesini talep ediyorum. Şu anda telefon, mail veya WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sunucu ve web sitelerimize tam erişimimizin yeniden açılmasını istiyorum.
2 gündür sunucu hizmetinde plansız ve programsız kesintiler yaşanıyor. Firmamızın tüm web sitesi ve e-posta altyapısı erişilemez durumda. Konuyla ilgili bilgilendirme yapmayan ve donanım altyapısıyla ilgili yedekleme önlemleri almayan bir firma ile karşı karşıyayız. Satın aldığımız sunucu hizmetinin...
Siberdizayn firmasından metin2 sunucu ve birçok ürün satın aldık. Yaklaşık 9.200 TL ve sunucumuzu şu anda gereksiz yere kapatmışlar 2 aydır sunucumuzla ilgilenmediğimiz için kendilerince uyanık davranıp sunucuya girmezler diye sunucumuzu kapatmışlar veya başkalarına satmışlar, kendi kendilerine ipta...
Bu firmadan sunucu hizmeti almıştık, sunucularımız hacklendi ve 3 gündür destek alamıyoruz. Hacker ile iletişime geçtiğimizde 600 kadar sunucunun hacklendiğini öğrendik. Telefonla ve mail ile ulaşamıyoruz. Kendilerini mahkemeye vereceğiz.
Çok kötü bir firma. Önce sadece faturamızı istedik, bir ay sonra gönderdiler. Sonrasında hosting aldık. 'Sınırsız en yüksek paket sizin için yetersiz' dediler, biz de cloud sunucu aldık. Daha pahalıya aldığımız halde üç gündür kurulumu yapılamadı. Şimdi iade istedik, bekliyoruz.
Hosting firmasından aldığım hizmet neticesinde saatlerce sitelerim kapalı kaldı. Online ödeme sistemi içeren sitelerime hiçbir müşterim erişemedi ve kötü izlenim oluşturdu. Teknik destek ekibi gece müdahale sağlama noktasında sorun yaşadı ve mesai saatlerini bekleyin dönüşü sağladılar saatler sonra...
Yorumlar