Bozulmuş Ve Erimiş Uzbionik Gummy Vitamin İçin Geri Ödeme Talebi

30.08.2026 tarihinde uzbionik.com sitesi üzerinden Uzbionik Gummy Multi Vitamin Strawberry ürünü satın aldım. Ürün 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo mesajında gönderici olarak aymer reklam tarım gıda görünmekteydi ve 365529530165 teslimat, 403986625952 kargo numarası bilgisi yer almaktaydı.

Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü açtığımda, ürünün tamamen erimiş olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün bu haliyle açıkça bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ayrıca “katkısız, doğal” olarak lanse edilen bu ürünün içeriğinde e440, e407, e330, e551 ve silikon gibi zararlı olduğunu düşündüğüm birçok madde bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün tanıtımıyla çelişen bir durumdur.

Firma ile iletişime geçebilmek için sitede yer alan e-posta adresine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede başka bir iletişim kanalı bulunmaması nedeniyle firma ile görüşme imkanım da olmadı. Buna rağmen sitelerinde “30 gün içinde iade hakkınız vardır” şeklinde büyük bir ibare yer almasına karşın, bu hakkımı kullanabilmem için herhangi bir destek alamıyorum. Bu sebeple firmanın tutumunu son derece güvensiz buluyor, tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bozulmuş ve tüketilemez durumda gelen ürün için ödediğim 918 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almayı düşünen kişilerin de yaşadığım olumsuz deneyimi dikkate almalarını ve bu duruma karşı uyarılmış olmalarını istiyorum.