Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şirket Kapanışı Sonrası Bilgim Dışı E-Fatura Yenilemesi Ve 4.500 TL Borç İptali Talebi

Cemre'nin Teşekkür Mesajı
Talebim karşılandı, Uyumsoft yetkililerine teşekkür ederim.

Uyumsoft Kurumsal üzerinden kullandığım e-fatura aboneliğim, bilgim dışında 30 Nisan tarihinde yenilenmiş ve bu dönem için 4.500 TL tutarında fatura kesilmiştir. Yenilenen dönem boyunca sistemi hiç kullanmadım, ayrıca şirketimi de 10 Mayıs’ta kapattım.

Şirket kapanışı sonrası Uyumsoft ile iletişime geçtiğimde, şirketi kapattığıma dair belge ve aboneliğin sonlandırılması için bir form talep ettiler. Önce web sitesi üzerinden yaklaşık 12 Mayıs civarı başvuruda bulundum, ardından gönderdikleri formu doldurup ıslak imzalı şekilde 25 Mayıs’ta ilettim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım ve şirketimi kapattıktan sonraki döneme ait bu yenileme için 4.500 TL ödeme talep etmeye devam ediyorlar.

Bilgim dışında yenilenen ve fiilen hiç faydalanmadığım bu e-fatura hizmeti için istenen 4.500 TL’lik borcun ve ilgili faturanın tamamen iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir yasal takip veya icra süreci başlatılmamasını talep ediyorum.

3 Haziran 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Cemre
Cemre
12 Haziran 13:14

Talebim karşılandı, Uyumsoft yetkililerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Uzatılan E-Fatura Üyeliği İçin 4.800 TL Talebi Ve İptal Edilememe

Bilal

Uyumsoft üzerinden yaklaşık 9 ay süreli olması gerektiğini hatırladığım e‑fatura üyeliğimi uzun zamandır kullanmıyorum v...

1 Destek

Şirket Kapalı Olmasına Rağmen E-fatura Aboneliği Yenilenip Ücret Talep Edildi

Tuncay

Mart 2025’ten bu yana Uyumsoft e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketimi kapatmama ve bu duru...

Kullanılmayan E-Fatura Ve E-Defter Hizmetleri İçin Haksız 21.000 TL Fatura Ve Tehditkar Üslup

Yavuz

Uyumsoft’un e‑fatura ve e‑defter hizmetlerini 2024 yılı başında bırakmamıza ve sistemi artık hiç kullanmamamıza rağmen, ...

Öne ÇıkanKonular