Uykupof Ürün Gönderilmedi

Uyku Pof markasının kendi mağazası üzerinden 5 Kasım Çarşamba günü WhatsApp yoluyla #1009 numaralı Uyku Pof peluş oyuncağı sipariş ettim. Online sitede kredi kartım olmadığı için ödemeyi IBAN bilgisi üzerinden 1.399 TL havale şeklinde yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 6–10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Sipariş numarası #1009 olan Uyku Pof peluş oyuncağımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim 1.399 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.







