Yanlış Beden Ve Defolu Mont Teslimatı İçin Tam İade Talebi

13.03.2026 tarihinde uyguntarz. Shop sitesi üzerinden iki adet mont siparişi verdim. Siparişte l beden istedim ancak gelen ürünlerden biri l, diğeri ise XL beden olarak gönderildi. Ayrıca l beden olan montun koltuk altı kısmı patlak ve defolu şekilde teslim edildi. Sipariş numaram 10135335, teslimat adresim İstanbul’dadır ve kargo 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı.

Site üzerinde iade veya değişim için herhangi bir iletişim numarası ya da net bir kanal bulamıyorum. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de ürünün defolu gelmesi nedeniyle, bu alışveriş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin nasıl yürütüleceği konusunda da tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.