Uygunsepet TikTok Satıcısının Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 800 TL İade Talebi

TikTok üzerinden “Uygunsepet” isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. 20.000 Pa gücünde bir ürün sipariş etmişken, 23 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime yalnızca 700 Pa gücünde, beklediğimden çok daha düşük özelliklere sahip bir araç süpürgesi ulaştı. Ürün, ilan edilen özelliklerle kesinlikle uyuşmamasına rağmen kapıda peşin ödeme ile 800 TL ödedim.

Ürünün yanlış ve eksik özellikli gönderilmesine ek olarak, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcı hesabını kapatmış, telefon numarası ya da açık bir adres bulunmuyor, bu nedenle ne iade ne de değişim süreci başlatamıyorum. Bu durum hem haksız para çekimi hem de açıkça yanıltıcı satış niteliği taşımaktadır.

TikTok’un bu satıcıyı ve benzer hesapları denetlemesini, ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yanlış gönderilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksızlık vakalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.