İki Haftalık Gecikmede İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Merhabalar. 02.06.2025 tarihinde Uygunparça.com sitesinden çamaşır makinem için deterjanlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ama makineme uygun olmadı, iade talebi oluşturmak istedim. Sürekli olarak bir mail istediler. Şunun ID'si, bunun fotoğrafı derken artık yetişemedim. Mail atacağım sırada babam kalp krizi geçirdi ve ameliyat oldu. Ben sadece 2 hafta geciktim diye iade ve değişim yapmıyorlar. Mailde resmen yalvardım. 2 hafta için insanlar böyle mağdur edilmemeli. Aylar olsa haklısınız diyeceğim, bunu istemem sizden. Ama 2 hafta için ne gerek var böyle mağduriyet yaşatmanıza? Sizden ricam, ya hemen ücret iademi yapın ya da ben Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, mahkemeye başvuracağım.