Uygun Beyaz Eşya | Bakırköy Kullanılmış Çamaşır Makinesi Satışı Ve Saygısız Mağaza Davranışı

Bakırköy İncirli Caddesi’nde bulunan Uygun Beyaz Eşya mağazasından 01.08.2026 tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Bana ürünün fuar ürünü ve sıfır olduğu söylendi. Ancak eve gelen makinenin kullanılmış olduğu, paslı kısımlarının bulunduğu ve deterjan haznesinin kazınarak temizlenmeye çalışıldığı çok net belli oluyor.

Makineyi 04.08.2026 Salı akşamı 20.00–21.00 civarında teslim aldım ve çalıştırdığımda da normal olmayan, çok yüksek bir ses çıkardığını ve kazanında da ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çalışma anında çıkan bu ses, makinenin arızalı ve ikinci el olduğunu açıkça gösteriyor.

Ertesi gün sabah saatlerinden itibaren mağazayı aramaya başladım, kardeşim de bizzat mağazaya gitti. Bize söylenenle eve gelen ürünün farklı olduğunu belirtmemize rağmen “bizlik bir durum yok” denilerek ilgilenilmedi.

Ben yabancı uyruklu olduğum için de “istediğin yere gidebilirsin” tarzında kaba ve küçümseyici ifadeler kullandılar, başka sıfır ürünlerle değişim isteğime de aynı şekilde sert ve saygısızca yaklaştılar. Hatta “oldu canım, daha ne istiyorsun” gibi ifadelerle mağduriyetimle alay eder bir tutum sergilediler.

Kullanılmış, paslı ve kazanı arızalı bir makineyi sıfır diye satmaları ve tüm bu süreçte gösterilen kaba davranış nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksızlığın giderilmesi için tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.