Fiş İstemeleri Nedeniyle Değişim Reddi Ve Müşteriye Hakaret

Merhaba, Ordu Uygun AVM’de pos paspas aldım. Ertesi gün, boyutu evime uygun olmadığı için büyük boyuyla değişim yapmak istediğimi belirttim. Yetkiliyle görüştüm; fiş ürünleri alırken poşetlerin içinden çıkmadı, kredi kartıyla aldığımı slip olduğu halde değişim yapamayacaklarını, illaki fişin olması gerektiğini ve zarar edeceklerini söylediler. Müşterilere dalga geçer gibi rencide ederek konuştular. "Yakınınız olsa değişirdiniz" dedim, "Evet, değişirdim, git yakınımı getir, değiştireyim" diye dalga geçtiler. Rahatsız oldum, iademi almadılar. Ürünün etiketi bile duruyor, kullanılmadı.