5
Çözüldü
11 Temmuz 2025 13:29123
"Teşekkürler"
Zilan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zilan
Doğrulanmış
Temmuz 2025'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Bukle Akademi Beklenen Kitaplar Yerine Ulaşılamayan PDF Ve İletişim Sorunu
17 Mayıs 2025 16:004.117
Bukle Akademiden ags notu aldık. Görselde kitaplar vardı, biz de görsele aldanıp kitap gönderilecek zannettik. Kitap gel...meyince e-postama baktım, PDF göndermişler. O da açılmıyor zaten. İletişim numaralarına ulaşmaya çalıştım, öyle bir numara yok. Dönüş olmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Zilan
11 Temmuz 2025 13:124.117
Bukle Akademi’den ags Premium Paket içerikli e-kitap (PDF) ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında, ödeme sonrası hemen ya da kısa sürede gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ödeme yapmama rağmen hâlâ hiçbir içerik tarafıma ulaşmadı. Daha da önemlisi, firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Web sitesinde iletişim bilgisi yok, sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorununa yol açıyor. Eğer ürün gönderilmeyecekse ücret iadesi yapılmasını, gönderilecekse de en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.