to read complaints and reviews, or file yours.
Yanlış Ürün Gönderdiler Çözüm Yerine Suçlandım Ve İletişim Kesildi
14 Kasım’da Zikzak Butik’ten deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 175694960). Ancak bana, sitelerindeki ürün görselle...riyle hiçbir şekilde uyuşmayan, detayları tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle kol ve omuz detayları dahil olmak üzere ürün, sitede gördüğümle aynı değildi. Durumu firmay
Merhaba miray hanım mesajlarda bir çelişki veya gecikme mevcut değil isterseniz sizin atmadığınız diğer konuşma ekran görüntülerini iletebilirim. Siz yazdıktan hemen sonrasında göndermeniz için kod iletilmiş ve kargo takibini sağlamamız için barkodu çekip atmanızı istemişiz ama bunu atmamışsınız kargo barkodunda da müşteriyi yoracak bir durum olmamaktadır sadece telefonunuzla fotoğraf çekip atmanız gerekiyor bize bu kadar. Sorunu çözmek yerine beni sinirlendirdiler demişsiniz ama bize yanlış olduğunu yazdığınız an direk kargo kodu iletilmiş size burda sinirlenecek bir durum olduğunu sanmıyorum fakat siz konuşmanın başından sonuna kadar sürekli çalışan arkadaşımızı küçümseyerek, cevap vereceksin ilgileneceksin işin bu yapacaksın tabi şeklinde konuşmalarda bulunmuşsunuz bunları da ekleseydiniz keşke size yardımcı olmasına rağmen bu şekilde konuşmalar sergilemeniz doğru değil. Kargonuz bize geldiği günde iadeniz sağlanıp dekont atılmış. İyi günler
