Sefamerve'den Kasım ayında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade etmem gerekti. İade işlemini gerçekleştirdim... ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'Ödeme sürecinde sorun var' diyerek beni oyalıyorlar. Böyle bir siteye yakışmayan bir tutum. Alışveriş yapmayı düşünenler bir kez daha düşünsünl...
Sefamerve'den ürün sipariş ettim bedeni uymadığı için iade ettim iadem kabul oldu ama hâlâ paramı iade etmiyorlar. 17 gü...n oldu. İadem kabul edilmeli. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacak diyor. Paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerimi sürekli arıyorum kı...
33792988 numaralı siparişimi 27 Eylül 2023 günü iade etmiştim. Siz de iadeniz ulaştı demiştiniz fakat aradan bir aydan f...azla zaman geçtiği halde parası tarafıma iade edilememiştir. Bankamdan da kontrol ettim.
Bu akşam iki defa HSBC bankasına telefon açtım, zira siparişi 0977 numara ile biten bu kre...
Sefamerveye bir ay önce yaptığım iadenin ücreti hala kartıma yansımadı. Defalarca görüşme yapmama rağmen sürekli bir ert...eleme ve teknik aksaklık bahanesiyle karşılaştım. Yetmezmiş gibi müşteri temsilcisinin aşağılayıcı tavrına da maruz kaldık.
Sipariş Numarası: 33912414
İade Edilen Ürün: Deri Ceket