Carrefour SA dan elektronik ürün satın aldım bozuk çıktı ve KVK Kartal şubeye yönlendirildim ancak KVK asla telefonları ...açmıyor. Ne biçim bir hizmet anlayışınız var? Yılların kurumsal firmasının bu şekilde hizmet vermesi ne kadar doğru ve kabul edilebilir? Geri dönüş bekliyorum
Carrefour SA'dan akıllı saat aldım ancak kurulumu yapılamıyor. Geçersiz QR kod hatası veriyor. Ürünü iade etmek istiyoru...m ancak firma bunu kabul etmiyor. KVKK ile görüşüp onay almam gerektiği iletiliyor. Benim 15 gün bu ürünü iade etmek hakkım var. Bu hakkımı kullanmak istiyorum. Gereğini yaparsanız...
Tam 4 gündür adresten kargo alımı bekliyorum ama gelen giden yok. Şubeyi ar...ıyorum diyor ki bize bilgi gelmemiş bugün kesin alacağız diyor. Merkezi arı...
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişim maalesef ki MNG Kargo ile gönderilmiş ancak MNG Kargo günlerce ürünümü ulaştırmadı. Bir de şubeden arayıp, - Burası patladı kargonuzu gelip buradan alırmısnz diye bir konuşma yaptı. 1 haftayı geçen süre sonrasında geldi ve kırık geldi. Başka bir kargomu da size ulaştıramadık diye bir mesaj ile adresime teslim etmedi. Gerçekten Küçükyalı Maltepe şubesi olarak çok vasat bir şube. Buradaki arkadaşların acil uyarılması gerekiyor