Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yunus

Yunus

Doğrulanmış

Mart 2020'den beri üye

Yorumları

Ecolux By Erdemoğlu Beklentilerin Altında Kalan Halı Teslimatı

212

Kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım! Beğendiğim halı yerine daha ince bir ürün gönderildi. Ayrıca, ürün değişimi...

Yunus
212

Merhaba, Ecolux By Erdemoğlu firma yetkilisi Yunus Emre Erdem. Yaptığımız incelemede özel ölçü yapılacak bir ürün aldığınızı, ürününüzün fabrika kaynaklı bir üretim gecikmesi ile 1,5 ay sonra teslim edildiğini, fakat sizin tarafınızdan farklı bir ürünle değişim talebinde bulunduğunuzu, beğendiğiniz farklı ürünün ilk üründen daha yüksek fiyatlı olması nedeniyle fiyat farkı çıktığını, bunun sonucunda sizin fark ödemek istememeniz sonucunda derhal ücret iadesi yapılarak alışverişin iptal edildiğini gördük. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Size farklı bir konuda yardımcı olmak adına her zaman bekleriz. Sizleri seviyoruz, iyi günler.