Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yetkili

Yetkili

Doğrulanmış

Aralık 2025'den beri üye

Yorumları

Apex Motors | Otoport Yanıltıcı İlan ve Gizlenen Ağır Kaza Kaydı

10 Haziran saat 13.00 civarında Apex Motors Otoport şubesi ile 1314124377 ilan numaralı 2022 model Volkswagen Polo 1.0 t...

Yetkili
300

Sayın Ömer Bey, Apex Motors olarak, 200 adete yakın araç stoğumuz ile ikinci el araç sektöründe kurumsal standartlarda hizmet vermekteyiz. Portföyümüzdeki tüm araçlar kurumsal bayilerden tedarik edilmekte ve satışa sunulmadan önce en ince ayrıntısına kadar kontrol edilmektedir. Şikayetinize konu olan Volkswagen Polo marka aracımız, ilanında belirtilen boya ve değişen durumunun ekspertiz raporunda da gördüğünüz üzere birebir aynısına sahiptir. Araçta kesinlikle ağır hasar kaydıda bulunmamaktadır. Sigorta şirketlerinin geçmiş dönem hasar dosyalarındaki parça bazlı yazışmaları veya şişirilmiş kayıtları, aracın fiziki durumunu belirlemede tek başına bir kıstas değildir. Nitekim ilgili aracımızın TSE onaylı ekspertiz raporları ve yetkili servis airbag kontrolleri de mevcuttur. Bu resmi raporlarla sabittir ki; aracın airbagleri tamamen orijinaldir, fabrikasyon durumundadır ve hiçbir güvenlik parçası değişmemiştir. Apex Motors Yetkili Yönetimi

Ekspertiz Raporuyla Ortaya Çıkan Eksik Ve Yanıltıcı Araç Bilgisi Nedeniyle Kapora İadesi Talebi

3.418

29 Kasım 2025 tarihinde Apex Motors Otoport şubesinde Volkswagen Polo 1.2 TDI marka model bir araca baktım. Bana araçta ...

Yetkili
3.418

İlgili müşteri, aracı 1 ay yaklaşık opsiyonlu olarak bekletmiş olup bu süreçte aracın tüm ekspertiz bilgileri ruhsat dahil yazılı olarak kendisine beyan edilmiştir. Araç 13 yaşında olup yalnızca 2 parçasında işlem bulunan piyasada emsalsizlik taşıyan bir araçtır. Bahsi geçen kaput konusu, çamurluk değişi sırasında kaputa yapılan vidaların söktak işlemi ayar işlemi sebepli olduğu ekspertizlerce tarafına bildirilmiştir. Bu durum 3 farklı bağımsız ekspertiz firması tarafından da aynı şekilde raporlanmış ve müşteriye açıkça belirtilmiştir. Müşteri tüm bunlara rağmen ifadesiyle tarafımıza kapora iadesi değil başka araç alacağı beyanında bulunmuştur. Karşılıklı mutabakatla kapatılmıştır. Araç ise başka kullanıcı TSE belgeli ekspertiz raporu ile satılmıştır. 4. Farklı bağımsız ekspertizde müşteriye sadece söktak ayar ibaresini kullanmıştır. Bu nedenle bu şikayet gerçeği yansıtmamaktadır.