Soyadı Güncelleme Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
19 Ekim 2025 05:27339
29.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden eşim ve oğlum adına Elazığ-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları bileti satın ald...ım. Eşimin soyadı, sistemde kızlık soyadı olarak kaydedilmişti. Oysa eşimin yeni soyadıyla bilet almıştım ve üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen sistemde güncelleme yapılmamış.