Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yalçın

Yalçın

Doğrulanmış

Aralık 2021'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Duranlar Süt Şok Marketten Aldığım Üründe Küf Şoku

682

"Konu ile ilgili firma yetkilisi tarafından aradım ve bilgilendirildim. Ayrıca bulunduğum yerde bulunan bir Şok market içerisine girerek markanın rulo kaymaklarını inceledim gördüğüm yerleri itibariyle herhangi bir küf ya da küflenme göremedim. Büyük ihtimalle ne oluyorsa ürün açılınca oluyor. Firma her ne sebeple olursa olsun ürününün arkasında duruyor. Müşteri memnuniyeti kapsamında hediye ürün göndereceklerini bildirdiler. İlgilerinden ve inceliklerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Duranlar Süt Şok Marketten Aldığım Üründe Küf Şoku
Duranlar Süt Şok Marketten Aldığım Üründe Küf Şoku
Duranlar Süt Şok Marketten Aldığım Üründe Küf Şoku
Çözüldü

Boyner Defolu Ürün Gönderimi

1.573

"Şikayetim üzerinden 12 saat geçmeden geri dönüş yapılarak üzüntülerini bildirip özür dilediler. Ayrıca telafi amaçlı çoğu markada kullanılmak üzere herhangi bir harcama sınırı olmamak ve 1 ay içerisinde kullanılmak kaydı ile 1 üründe geçerli yüzde 25 indirim kuponu tanımladılar. Stokta aynı üründen bulunmadığı için maalesef değişim yapamayacağız ama ürünü çok beğenerek aldığımdan ve defonun büyük olmamasından dolayı iade de etmeyeceğim. Bu sebepten dolayı mağduriyet giderilmedi ama yarım elma gönül alma, ( müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara da ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.)"

Boyner online üzerinden eşimin aldığı montun bir beden büyük gelmesi üzerin...