Beyond VR Haksız Fatura Ücreti İle Mücadele
Çocuğumun kullandığı hatta abonelik yapılmadan haksız yere her faturaya 160 TL eklemişler. Müşteri hizmetleri ile görüşm...e yaptığımda 'abonelik yaptınız' diyorlar. Resmen Turkcell ile anlaşmalı bir durum bu. Ben hakkımı CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti ile arayacağım.
