to read complaints and reviews, or file yours.
Hazırlanamayan Abiye Siparişi Ve Satıcının Tehditkar Üslubu
Trendyol üzerinden uzer abiye adlı satıcıdan bir adet abiye elbise siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi yaklaşma...sına rağmen ürün hazırlanma aşamasına bile gelmediği için dün siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Tre
Nermin Hanım, öncelikle bizden herhangi bir ürün almayıp siparişinizi iptal ettiniz. Uzer markası olarak tüm siparişlerimizi mevzuata, e-ticaret platform kurallarına ve "iş günü" esaslarına uygun şekilde hazırlamaktayız. İlgili sipariş süreciyle ilgili yanlış anlaşılmaları gidermek adına detayları sunmak isteriz: Siparişiniz 12 Temmuz Pazar 19:30’da sistemimize düşmüştür. Pazar mesai dışı olduğundan ilk iş günü 13 Temmuz Pazartesi'dir. 15 Temmuz ise resmi tatil olup kargo firmaları hizmet vermemektedir. Platformda belirtilen 2 iş günü hazırlık süresi dolmadan ve kargoların çalışmadığı resmi tatile denk gelen takvimde, firmamızın tüm adımları mevzuata uygun yürüttüğü açıktır. Firmamızın kalitesine ve emeğine yönelik haksız ithamları kabul etmemekle birlikte; teslimat ve kargo takip süreçleri platform kuralları çerçevesinde sürdürülmektedir.