1
Kumtel Firmasının Tüketiciyi Cezalandırması
Kumtel firmasından aldığım fırın, kargoda hasar gördüğü için iade edilmiş ve ürünün yenisini almak istediğimde fiyat art...ışı yansıtılmak istendi. Bu durum, sanki tüketici hatasıymış gibi tüketiciyi cezalandırmak isteyen, kurumsallıktan uzak bir davranıştır.

