to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet müşterisi olarak yaşadığım sorunlarda gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşıma sürekli otomatik yan...ıtlar ve yapay zeka çıktığı için derdimi doğrudan anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İhtiyacım olduğunda telefonla canlı olarak konuşabileceğim, sorunumu dinleyip çözüm üret
İstanbul Bayrampaşa’da yeni taşındığım binada İGDAŞ’a yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk gelen ekip menfezin yerinin so...run olmayacağını set üstü ekipmanını çözmemi söyledi, set üstü ekipmanını halledip ikinci randevu için ekipler geldiğinde, menfezin yerinin uygun olmadığını belirterek gaz açma işl
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmak ayrı sorun, müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı sorun. Bunların yan...ında, tarife değişikliği ile ilgili sorunlarımla ilgilenmek yerine, şirketin politikasını zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi mi, şirket temsilcisi mi anlam vere
Türk Telekom, fatura üst sınırım olmasına rağmen Fatura No: BC12024022246091 numaralı faturama fazladan ücret yansıtmışt...ır. Yapılan açıklamada, üst sınır işlemlerinin sadece SMS bilgilendirmesi olduğu, ücret yansıtmasını durdurmadığı belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri tarafından yapılan açıklamalard
30 dakika kuralına uyulmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde suçu önce kuryeye attılar. Siparişin şubeden çıkıp kuryeye tes...lim edildiğinde 31. dakika olduğunu görünce de hastane, okul vb. yerlerde bu kuralın geçersiz olduğunu söylediler. Sonra 30 dakika kuralını uygulamalarını istediğimde bana yemeği g
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş 45 dakika teslimat süresini aşarak 70 dakika da geldi. Kurye adresi şaşırmış! Ku...ryenin hatasının arkasında durmayan müşteri memnuniyeti ile hiçbir ilgisi olmayan restoran ve Yemek Sepeti uygulaması kesinlikle başarısız ve müşterileri umurumda değil
