Zen Pırlanta'da Kısa Sürede Taş Düşen Yüzük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 9 ay önce Forum Bornova mağazasından, güncel bedeli yaklaşık 45.000 TL olan tamtur pırlanta yü...zük satın aldım. Ürünün iki taşı, herhangi bir darbe, hasar veya yanlış kullanım olmaksızın kendiliğinden düşmüştür. Tamtur yüzüklerde bu kadar kısa sürede taş düşmesi, kullanım ka
2023 yılında Aydın Forum Zen pırlantadan yarım tur yüzük aldım. 2025 yılında bir taşı düştüğü için mağazanıza geldim incelenmeye yollandı sonucunda kullanıcı hatası denildi ve benden de ücret talep edildi. Kabul etmeyip yüzüğümü eve getirdim kullanmadım yaptırmak için taktım ve o sürede bir taşımın daha düştüğünü fark ettim. Biz Zen bir marka olduğu için ve satış elemanları garanti verdiği için bu mağazayı tercih ettik. Alırken beyan ettiğiniz güvenceler ile şimdi söylediğiniz cümleler çok çelişmektidir. Ben her türlü hukuki yolları deneyeceğim ve kesinlikle sizden ürün alınmaması gerektiğini her türlü duyuracağım