5
Çözüldü
"Samsung müşteri hizmetleri yetkilisine şikayet sürecim ile alakalı bilgilendirme ve desteği için ayrıca teşekkür ediyorum."
Tezgül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tezgül
Doğrulanmış
Ekim 2023'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Samsung QLED TV (55q80r 55") Kronik Panel Arızası
"Üzüntü ve kızgınlıkla şikayette bulunmuştum. Fakat gerçekten ihtimal vermesemde Samsung müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak arızamı onardı. Severek yıllardır bir çok ürününü aldığımız, kullandığımız Samsung kendine yakışan kurumsal bir davranış gösterdi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Müşteri ilişkilerinde görevli Sinem Hanıma da göstermiş olduğu ilgi ve gayretleri için ayrıca teşekkür ederim."
Daha satın alalı 3 yıl birkaç ay olan Samsung QLED TV (Samsung 55q80r 55") ...birden bire sürekli açılıp kapanmaya başladı. Ekranda QLED TV yazısı gözükü
Tezgül
9 Ekim 2023 15:353.601
Merhaba ürününüzün onarım bedeli garanti kapsamı dışında firma tarafından ücretsiz mi yapıldı? Aynı problem benim almış olduğum üründe de mevcut firma onarım bedeli İçin garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ücret talep etmekte fakat burada bazı kullanıcıların garanti süresi dolduğu halde ücretsiz ürün arızasının giderildiğini yazdıklarını gördüm firma ile yazışmamda böyle bir şey olmadığını söylemekteler. Bilgi dönüşü yaparsanız sevinirim. Hoşçakalın
5
Çözüldü
"Samsung müşteri hizmetleri yetkilisine şikayet sürecim ile alakalı bilgilendirme ve desteği için ayrıca teşekkür ediyorum."
Tezgül şikayetini yayından kaldırdı