TOKİ genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için dün akşamdan bu yana, bugün de dahil olmak üzere toplamda 10 kez arama yapt...ım. Ancak her seferinde hat düşmüyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif olarak web sitesi ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat orada da sadece hak sahipleri...
Vodafone mobil hattımda her pazartesi “Çark” kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanmak istiyorum. Ancak geçen... aydan bu yana, hediye internetim hattıma tanımlanmasına rağmen, öncelikle kendi paketimdeki internet harcanıyor. Bu nedenle hediye internetim boşa gidiyor ve mağduriyet yaşıyorum....
21 saat önce Şok’un web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 8507989752). Siparişim hala teslim ...edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Ancak bu bilgi doğru değil; tüm gün adresimdeydim, telefonum açıktı ve kimse...
30.06.2025 yani dün saat 10.45'te Esenler-Şarköy otobüs biletim vardı. 29 Haziran, yani bir akşam önce saat 23.20'de (gö...rsel eklenmiştir), yani sefer saatine yaklaşık 12 saat kala, sefer iptal edildi. O saatte uyuyor olsam haberim olmayacaktı. İşlerimiz ve rezervasyonlarımız buna göre ayarlanıyor. G...
Haberim ve iznim olmadan aylardır iyzico Amazon isimli firmadan kartımdan 39 TL çekiliyor. Neden ve nasıl çekildiğini an...lamış değilim. Lütfen tarafıma çözüm için ulaşın. Ben neye nasıl üye olduğumun bile farkında değilim. Bu nasıl mümkün olabilir? Anlamış değilim.
Desteklediği Şikayetler(2)
1
Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanım Önceliği Hatalı Uygulanıyor!
Vodafone hattıma dün 22.04’te yüklenen 1 GB internet hediyesi 12.08.2025 saat 22.04’te sona erecek olmasına rağmen, 19.0...8.2025 00.25’te bitecek olan internet paketi öncelikli olarak kullanılmaya başlandı. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım; son bir hafta içinde bu durum dört kez tekrarlandı. Mantık...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda internet ek paketlerinin ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özell...ikle Burdur’da kullandığım hatta, ek internet paketleri için sunulan fiyatlar bana oldukça pahalı geliyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
...