to read complaints and reviews, or file yours.
Yol Yardımı İadesinde Müşteri Mağduriyeti
2024 yılının 9 ayında kendilerinden yol yardımı aldım Fakat 12 ayda aracı sattım Bu sebeple de geri kalan kısmını iade e...dilmesini veyahut da bir sonraki yeni almış olduğum araca aktarılmasını istedim, ama kendileri aktaramayacaklarını söylediler. Yani ben 9 aylık paramı hiç ettiler. Bu firmayı tavsi
Mobil Assistance ile 2 yıldır çalışmaktayım. Müşterilerimi yol yardım hizmetini sunmadan önce mutlaka talep ettiği yol yardım paketinin kullanım haklarını, hangi durumlarda sözleşmenin geçersiz sayıldığı, ve hangi durumlarda ücret iadesinin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini mutlaka anlatırım. Hatta sözleşmenin bir nüshasını mutlaka kendisine takdim ederim. Sizlerin talep etmiş olduğu durum mantık dışıdır. Sizler zorunlu trafik sigortanızı her sene yeniletirken ben bu sene kaza yapmadım ücret iadesi istiyorum, veya bu sigortayı seneye de kullanabilir miyim diyebilir misiniz? Lütfen bunun gibi şeyleri suistimal edip, kurumsal firmaları bu şekilde karalamayın ki bizler de müşterilerimize yol yardım hizmeti sunduğumuzda akıllarında kötü bir düşünce kalmasın.