BMW Serviste Araç Hasarı Gizlenmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i


Bu şikayeti baştan sona okudum ve gerçekten şaşırdım. Premium hizmet verdiğini iddia eden bir markada böyle bir sürecin yaşanması kabul edilebilir değil. Araçta oluşan hasarlar, müşteriyle kurulan iletişim şekli ve teslim alınmayan aracın site önüne bırakılması iddiaları doğruysa oldukça ciddi konular. Bir müşterinin aracını servise bıraktıktan sonra bu kadar uğraşmak zorunda kalması düşündürücü. Umarım firma konuya gereken hassasiyeti gösterir ve mağduriyeti en kısa sürede giderir."

