"Hızlı bir şekilde dönüş sağladılar ve sorunum çözüldü ürünleri kargo ile gönderdim incelemeye gönderdiler ve tarafıma yeni ürün gönderdiler."

Sibel
Şikayetleri(7)
Siparişim Eksik Gönderildi, Taleplerim Reddedildi
"Teşekkür ederim."

Ürün Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim!
Hepsiburada'dan 24.03.2024 tarihinde Karaca mağazasından Melia modeli 24 parça çatal bıçak kaşık seti sipariş ettim. Mod...el yorumlarında ve açıklamasında bulaşık makinesinde yıkanabildiği ve soyulma yapmadığı belirtilmişti ve ben de bu açıklamaya istinaden ürünü satın aldım. Maalesef üründe soyulmala



Hepsiburada Hepsipay Geri Ödemesi Yapmıyor!
23.04.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Karaca markalı bir ürün sipariş verdim ve iki dakika sonra müşteri hizmetlerini ara...yarak iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak 'hazırlanıyor' aşamasına geçtiği için iptal edilemediğini ifade ettiler. Hepsipay kazançlarımı kullanarak satın aldığım için haklarımı
Hepsiburada Satın Aldığım Ürünü Günlerdir Göndermiyorlar
26.10.2023 tarihinde Qasul Çocuklar için mini dijital fotoğraf makinesi satın aldım, ürün hazırlanıyor aşamasına alındı ...ve günlerdir hareket görmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kargoya ne zaman verileceğini sordum kayıt aldılar sonrasında bana dönüş sağladılar. Ürünün fiyat hatası olduğunu ve iptal

Hepsiburada Yeni Nesil Cihaz Satıp Eski Nesil Cihaz Gönderdiler
30.09.2023 tarihinde Hepsiburada dan Apple Se 3. Nesil cihazı satın aldım. Ürün 02.10.2023 tarihinde teslim edildi. Hedi...ye olarak satın aldım paketi açtığımızda fark ettik ki ürün 2. Nesil! Faturasında 3. Nesil yazıyor kutunun üzerinde 2. Nesil! Bu nasıl bir kandırmacadır! Ürünü bilmesek kutuyu ince


