Termos Türkiye'den 20 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. 19 Aralık olmasına rağmen hala sipariş elime ulaşmadı. Sipari...ş takibi yaptığımda sürekli aynı şey görünüyor ve asla siparişe ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım. En son adres bilgileri yanlış dedi. Aynı şekilde adresi bir...
Desteklediği Şikayetler(3)
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Rezil rüsva adamlardan siparişte bulundum. 1,5 aya yaklaştı, hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetleri adam akıllı ne cevap... veriyor ne de umursuyor. Bir de dalga geçer gibi 'Ürünü değerlendirin' diyorlar. Sinirden gözüm döndü. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum, ne yapın ne edin. Zerre güvenilme...
1
Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Termos Türkiye den 13 kasımda sipariş oluşturdum 3 adet termos aldım. 14155 kargo siparişim numaram WhatsApp'dan yazıyor...um geç cevap yazıyorlar bana net bir şey söylemiyorlar. Tarafınıza bilgi verilecektir diyorlar herhangi bir bilgi verilmiyor. Tüketici olarak haklarımı arayacağım.
Termos Türkiye'den aldığımız 26 Kasım'daki sipariş hâlâ gönderilmedi ve muhatap kimse yok, hâlâ bekliyoruz, iptal de edi...lemiyor. Kızıma doğum günü hediyesi almıştık ama doğum günü geçeli günler oldu. Bizim duruma düşmeyin.