Nisan ayında aldığım Beko klimadan memnun kalmadım. Beko 18'lik klima, 18 derecede 4. fan seviyesinde sabahtan akşama ka...dar açık olmasına rağmen bir vantilatör gibi çalışıyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Cihazın acilen farklı bir m...
Çağrılarım başka bir numaraya yönlendiriliyor. Hattım Turkcell ve çağrılarımın meşgul çalmaması için arama ayarlarına gi...rdiğimde, arama yönlendirme numarasının benim numaram olmadığını gördüm; +905***710** şeklinde bir numaraya yönlendiriliyor. Değiştirmek istediğimde 'çağrı ayarları hatası' uyarısı...
Klimam su akıttığı için Beko servisten 2 hafta önce randevu aldım. 06.07.24 tarihine sabah 9 ile akşam 10 arası kesin bi...r saat veremediklerini ama kesin geleceği söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından bütün gün evde bekledim, servisi ne gelen oldu ne arayan. Bütün gün evde boş boş servis bekledim. ...
Ürünle sorun yaşıyoruz. 18'lik klima aldık. Soğutma problemi yaşıyoruz. Servisi üç defa aradık, ilgilenen yok. Müşteri t...emsilcisi link atıyor, aldığınız hizmeti değerlendirin diyor. Bizim aldığımız hizmet değil, ürün ile sıkıntılarımız var. Her şey ürünü alana kadar, sonrasında kimse ilgilenmiyor.
Yaz dönemleri için Soğutmada kullanmak amacı ile Beko 18 BTU 31826 model klima aldım fakat aldığım gündem bu yana hiç ku...llanmadım yeridir. En az beş kez servis çağırdım en sonunda vanadan gaz kaçırdığını ve gazı eksik olduğu için soğutmadığı tesisini koydular yaptılar. Bu yaz ise açtığımda yine aynı...
Beko' dan klima almıştık bu bir sene içerisinde toplam 1 hafta boyunca bile kullanmadık. Şimdi klimayı açamıyoruz, çalış...mıyor. Beko yetkili servisini arıyoruz ilgilenmiyor. Biz sizi arayacağız deyip başlarından savuşturuyorlar, mağduriyet yaşıyoruz. 3 ay içerisinde yetkili servis gelip klimayı yapar...
Beko firmasından aldığım klima ünitesinin içindeki tahliye hortumu, ilk kurulum için gelen yetkili servis tarafından bağ...lanmamış. Biz bunu klimayı aktif ettiğimiz zaman, ünitenin içinden su akması ile fark ettik. Firma bunun kendi servis hataları dolayısıyla olduğunu kabul etti, yeni bir servis kayd...