Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serkan

Serkan

Doğrulanmış

Ocak 2011'den beri üye

Şikayetleri

Türk Telekom Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

2.990

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala, 15 Temmuz 2025 tarihinde hatt...

Çözüldü

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti İadesi

3.510

"Her sene bize bu mağduriyeti yaşatmaktan vazgeçmeniz, belli bir yılın üzerinde size müşteri olan kişilerden bu kart ücreti kesimini bırakmanız dileğimle. Teşekkürler."

Sonu 8197 ile biten Akbank Axess Visa kredi kartıma 16.06.2024 tarihi itiba...

Yorumları

Taahhüt Biterken Gelen Yüksek Cayma Bedeli Şoku Ve Bilgi Eksikliği

9.385

12 ay taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kala başka bir opera...

Serkan
9.385

Bana da 1034 TL fatura çıkarmışlar aynı sizin gibi tüm faturalarımı ödedim, son ayın faturası da çıktı. 25 gün kala geçtim Vodafone'a. 1034 TL faturanın 981 TL si cayma bedeli. Bugüne kadar hiçbir operatörde böyle bir şey yapılmadı, halende yapılmıyor. Bunu sadece Telekom yapıyor, sizi indirim vaadiyle kendine bağlıyor, acısını sonunda siz başka operatöre geçerken, yaptığı tüm indirimi geri alarak çıkartıyor. Oğlum sözleşmesinin bitmesine 1 gün kala Turkcell'e geçti diye 400 TL civarı, eşim sözleşmesinin bitmesine 15 gün kala Vodafone geçti diye 160 TL, bende 25 gün kala Vodafone geçtim diye 981 TL yapıştırdılar. Ayrıca sizinle işleri bitince asla ulaşamıyorsunuz ne uygulamadan ne tel den. Ancak şube ye giderek çıkarabildim son faturayı. Şikayet yazdım, her yere de yazacağım, bu haksızca kesilen para iade edilmezse, bir daha asla Telekom a dönmeyeceğiz ve etrafımda kim varsa da Telekom a geçmemesi için elimden geleni yapacağım.

Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

21.599

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım 25 GB tarifede, taahhüt sürem bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yapt...

Serkan
21.599

Size az bile yazmışlar. Bana 1034 TL fatura çıkarmışlar aynı sizin gibi tüm faturalarımı ödedim, son ayın faturası da çıktı. 25 gün kala geçtim Vodafone'a. 1034 TL faturanın 981 TL si cayma bedeli. Bugüne kadar hiçbir operatörde böyle bir şey yapılmadı, halende yapılmıyor. Bunu sadece Telekom yapıyor, sizi indirim vaadiyle kendine bağlıyor, acısını sonunda siz başka operatöre geçerken, yaptığı tüm indirimi geri alarak çıkartıyor. Oğlum sözleşmesinin bitmesine 1 gün kala Turkcell'e geçti diye 400 TL civarı, eşim sözleşmesinin bitmesine 15 gün kala Vodafone geçti diye 160 TL, bende 25 gün kala Vodafone geçtim diye 981 TL yapıştırdılar. Ayrıca sizinle işleri bitince asla ulaşamıyorsunuz ne uygulamadan ne tel den. Ancak şube ye giderek çıkarabildim son faturayı. Şikayet yazdım, her yere de yazacağım, bu haksızca kesilen para iade edilmezse, bir daha asla Telekom a dönmeyeceğiz ve etrafımda kim varsa da Telekom a geçmemesi için elimden geleni yapacağım.

Destekledikleri

Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

7.705

Fiyat yüksekliği nedeniyle hattımı Vodafone a taşımaya karar verdim. Telefon açarak ceza ödememek için, ne zaman geçiş y...